Redbox: I rented * movies and one was empty and it took...
Redbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jbonerzzzzz из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Jbonerzzzzz
GetHuman:~Jbonerzzzzz - можете ли вы сообщить другим Redbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jbonerzzzzz:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Redbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Redbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jbonerzzzzz список распространенных проблем Redbox)
~Jbonerzzzzz:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~Jbonerzzzzz отзыв о Redbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Redbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jbonerzzzzz:I rented * movies and one was empty and it took me * calls to figure out how I'm going to return it because I did almost every single ways to return it none of them really helped. * hung up on me bc I was just really upset and done with it, * people were rude pretty much telling me what the h*ll I want to do eventho that question falls on redbox, like what the **** am I supposed to do. First of, I'm getting charged for a movie I HAVE NOT seen at all since it was empty and they were pushing me to return it which the machine kept returning it back out. Anyway, none of them let me talk to a manager to solve this problem better. There should b a manager or someone higher for this kindof problem. I have a full time job and yes mostly everyone has Netflix since we're all busy but you go to redbox for new movies correct? So it wasted my time and this problem won't let me stop from renting a movie, just hope customer service gets better and supervisors or managers should always b there to hand
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Redbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Redbox проблеме?
~Jbonerzzzzz:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jbonerzzzzz:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Redbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jbonerzzzzz:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Redbox клиентов?
~Jbonerzzzzz:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Redbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jbonerzzzzz взяты из его Redbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.