Reebok: I emailed because my water bottle busted. I got...
Reebok отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fathom из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Fathom
GetHuman:~Fathom - можете ли вы сообщить другим Reebok нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fathom:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Reebok, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Reebok проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fathom список распространенных проблем Reebok)
~Fathom:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Fathom отзыв о Reebok обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Reebok сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fathom:I emailed because my water bottle busted. I got a reply to call so I called. Then I get told someone will call me back with a solution soon. Over ** hours later I get called and told it will take at least * weeks for a solution. How is this-send me a new bottle-our send me a gift card and I'll get my own!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Reebok. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Reebok проблеме?
~Fathom:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fathom:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Reebok быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fathom:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Reebok клиентов?
~Fathom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Reebok знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fathom взяты из его Reebok проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.