Republic Wireless: It a good tech idea but the customer service is...
Republic Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AL из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~AL
GetHuman:~AL - можете ли вы сообщить другим Republic Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AL:Sure. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Republic Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Republic Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AL список распространенных проблем Republic Wireless)
~AL:«Lower my bill» - вот почему я пытался to contact.
~AL отзыв о Republic Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Republic Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AL:It a good tech idea but the customer service is so poor and actually intolerant of any comment that does not square with the Republic line. Real problems aredeleeted and the truth is hidden from anywho visits the site. U advise avoiding them until the "Communiyu" allows more open communication and the support team actually show an interest in customers as individuals. It's hard ro have good cusomer support when the customer support personnel don't like real people.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Republic Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Republic Wireless проблеме?
~AL:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AL:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Republic Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AL:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Republic Wireless клиентов?
~AL:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Republic Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AL взяты из его Republic Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.