Restaurant.com: After NOT receiving our football tickets throug...
Restaurant.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cocktail48 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~cocktail48
GetHuman:~cocktail48 - можете ли вы сообщить другим Restaurant.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cocktail48:Yeah. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Restaurant.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Restaurant.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cocktail48 список распространенных проблем Restaurant.com)
~cocktail48:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~cocktail48 отзыв о Restaurant.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Restaurant.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cocktail48:After NOT receiving our football tickets through *****@***.com, I tried emailing and could not find a number to call. There was ZERO response to my emails! They leave it open and say the tickets will be emailed AT LEAST ** hours in advance to the game so I didn't panic until they WERE NOT there ** hours prior to. Well that was a Friday and when I got home from work to check, it was already PAST their customer service hours (and which they only give an email address). I emailed SEVERAL times only to get an automated response back. I then found a number on the internet but could not call until the following Monday (AFER THE GAME)! To which they replied that the tickets were sent via email and there was nothing else they could do! WILL NOT BUY FROM THEM AGAIN ONLY TO HAVE THEM PULL THE SAME **** ON ME. If you are going to run a business like this, AT LEAST send the email with a confirmation that it was received and do NOT leave it so open ended as putting at least ** hou
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Restaurant.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Restaurant.com проблеме?
~cocktail48:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cocktail48:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Restaurant.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cocktail48:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Restaurant.com клиентов?
~cocktail48:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Restaurant.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cocktail48 взяты из его Restaurant.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.