Restaurant.com: After no response to multiple emails I spent ne...
Restaurant.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~klmcm из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~klmcm
GetHuman:~klmcm - можете ли вы сообщить другим Restaurant.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~klmcm:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Restaurant.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Restaurant.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~klmcm список распространенных проблем Restaurant.com)
~klmcm:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~klmcm отзыв о Restaurant.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Restaurant.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~klmcm:After no response to multiple emails I spent nearly ** minutes on hold. I was unable to access my account due to a forgotten password. The automated system on their website was not functioning (for over a week) so I waited the ** minutes on the phone. My problem was quickly resolved but it was pretty painful to go through all of that for a forgotten password.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Restaurant.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Restaurant.com проблеме?
~klmcm:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~klmcm:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Restaurant.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~klmcm:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Restaurant.com клиентов?
~klmcm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Restaurant.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~klmcm взяты из его Restaurant.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.