Restaurant.com: I was furious when I called because it did not...
Restaurant.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Larry G. из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Larry G.
GetHuman:~Larry G. - можете ли вы сообщить другим Restaurant.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Larry G.:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Restaurant.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Restaurant.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Larry G. список распространенных проблем Restaurant.com)
~Larry G.:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Larry G. отзыв о Restaurant.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Restaurant.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Larry G.:I was furious when I called because it did not process my order but charged my bank account twice. I spoke with Ryan after waiting on hold about ** minutes. I told him how irritated because they did not care enough about their customers to have a telephone number listed on their website. He was very nice, apologized for the inconvenience, and said he would refund my money or send the coupons to me. At first, I told him that I did not want the coupons and probably would not deal with them again. However, he was so polite and accomodating, I finally decided to accept the coupons. Because of his attitude, I will probably give them another chance. A little customer service goes a long way!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Restaurant.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Restaurant.com проблеме?
~Larry G.:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Larry G.:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Restaurant.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Larry G.:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Restaurant.com клиентов?
~Larry G.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Restaurant.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Larry G. взяты из его Restaurant.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.