Rhapsody.com: - First call: very incompetent personnel -- una...
Rhapsody.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~A
GetHuman:~A - можете ли вы сообщить другим Rhapsody.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A:Yes I can. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Rhapsody.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rhapsody.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A список распространенных проблем Rhapsody.com)
~A:«Technical support» - вот почему я пытался to contact.
~A отзыв о Rhapsody.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rhapsody.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A:- First call: very incompetent personnel -- unable to solve my issue. *- Scheduled then a phone appointment with a Rhapsody supervisor and they ignored it.*- Next call: incompetent rep unable to solve issue. She said she would schedule "an appointment with a supervisor" (back to the original nightmare now). A lousy experience dealing with Rhapsody for sure.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rhapsody.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rhapsody.com проблеме?
~A:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rhapsody.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rhapsody.com клиентов?
~A:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rhapsody.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A взяты из его Rhapsody.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.