Right Source RX: Called RS ****** explained problem to man, when...
Right Source RX отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Larry H из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Larry H
GetHuman:~Larry H - можете ли вы сообщить другим Right Source RX нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Larry H:Yes. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Right Source RX, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Right Source RX проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Larry H список распространенных проблем Right Source RX)
~Larry H:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Larry H отзыв о Right Source RX обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Right Source RX сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Larry H:Called RS ****** explained problem to man, when he could not help asked to be connected to a supervisor, all busy, would explain problem to her and have her call me back in ** hrs. No call back, on ******* called again and asked to be connected to a supervisor, all busy, would have one call me back. Waited for * hours, called again, placed me on hold for ** min awaiting a supervisor. None available, wanted my number so they could call me back. I said no, and wanted to talk with the dept. head, said she could only refer me to escalation line (said I had refused it on first call - a lie). Discussed problem with a supervisor there (Pablo Roman) in depth...he was very helpful but could not do anything with my problem. Will send a letter to the home office "Grievance and Appeals Section".
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Right Source RX. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Right Source RX проблеме?
~Larry H:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Larry H:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Right Source RX быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Larry H:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Right Source RX клиентов?
~Larry H:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Right Source RX знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Larry H взяты из его Right Source RX проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.