Right Source RX: I called to get some prices and info on how to...
Right Source RX отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pete из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Pete
GetHuman:~Pete - можете ли вы сообщить другим Right Source RX нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pete:Yes I can. Это было evening, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Right Source RX, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Right Source RX проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pete список распространенных проблем Right Source RX)
~Pete:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Pete отзыв о Right Source RX обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Right Source RX сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pete:I called to get some prices and info on how to obtain diabetic supplies. I was getting my generic prescriptions from Walmart. The customer rep told me I could get all of these free of charge through RSrx. I reminded him I was in the gap, but he said it didn't matter. About a week later I received some meds and a bill. I called, they said it wasn't free because I was in the gap. I told them what I had been told (they said the call was recorded and that they would review it). Their solution? They let me send the meds back. Yes, they were being nice and let me return the meds. Well, I filled a greivance and * months later it's still open. The customer reps can't tell me a thing, I get the run around when I'm forwarded to others. **The service and the system for obtaining meds is lousy. Stick with a local service where you deal with people face to face.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Right Source RX. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Right Source RX проблеме?
~Pete:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pete:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Right Source RX быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pete:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Right Source RX клиентов?
~Pete:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Right Source RX знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pete взяты из его Right Source RX проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.