Right Source RX: RightSource is the worst medical drug plan that...
Right Source RX отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RWest из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~RWest
GetHuman:~RWest - можете ли вы сообщить другим Right Source RX нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RWest:Yes. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Right Source RX, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Right Source RX проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RWest список распространенных проблем Right Source RX)
~RWest:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~RWest отзыв о Right Source RX обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Right Source RX сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RWest:RightSource is the worst medical drug plan that I have ever done business with. I submitted a prescription in August ****. They required pre-authorization before filling it. It was finally -authorized on December **, ****. The pre-authorization is good until **-**-**. I called Right Source to have this prescription filled on December **, ****. At first I was told that it would have go through the pre-authorization process again. After much discussion and a ** minute ordeal of explaining that it had been pre-authorized I was told that it would be filled. Then on January *, **** I got an automated call telling me that it had to pre-authorized. This time I spent ** minutes talking with both a Customer Care representative and a Right Source RX representative. No one could understand what was going on. Finally a resolution team representative pushed it through. They now say that it is being filled. However I can only believe maybe. Right Source is very difficult to communicate
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Right Source RX. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Right Source RX проблеме?
~RWest:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RWest:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Right Source RX быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RWest:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Right Source RX клиентов?
~RWest:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Right Source RX знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RWest взяты из его Right Source RX проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.