Right Source RX: The automated system for Right Source is really...
Right Source RX отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hickory из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~hickory
GetHuman:~hickory - можете ли вы сообщить другим Right Source RX нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hickory:Yes. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Right Source RX, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Right Source RX проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hickory список распространенных проблем Right Source RX)
~hickory:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~hickory отзыв о Right Source RX обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Right Source RX сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hickory:The automated system for Right Source is really off the wall, and I am so sorry I signed up for Humana's drug plan which uses Right Source. Today was the "best" - I picked up the phone and an automated voice asked me to verify who I was. Once that was done, it told me they had been trying to contact my doctor about my medication and wanted my help contacting him since he wasn't answering. They did not say which doctor or which mediction. I copied down the number that I was told to give to my doctor. After I hung up, I tried calling that number and received an automated message identical to the one I had just listened to. So I went to the computer, looked up the Right Source number, was transferred a few times (always happens) and finally reached someone who could tell me which doctor and which medication.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Right Source RX. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Right Source RX проблеме?
~hickory:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hickory:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Right Source RX быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hickory:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Right Source RX клиентов?
~hickory:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Right Source RX знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hickory взяты из его Right Source RX проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.