Rite Aid: Am I the only one who is angered by a robot cal...
Rite Aid отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sarah S из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Sarah S
GetHuman:~Sarah S - можете ли вы сообщить другим Rite Aid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sarah S:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Rite Aid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rite Aid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sarah S список распространенных проблем Rite Aid)
~Sarah S:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Sarah S отзыв о Rite Aid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rite Aid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sarah S:Am I the only one who is angered by a robot calling me and asking a bunch of questions about my prescription? Also, I'm trying to call this number, have been put on hold for many minutes each time and then hung up on- I'm on my *th try right now. Also, the on-hold music is too loud, fuzzy, and is cutting in and out in a spectacularly annoying way. I will keep shopping at my local Rite Aid store because of its pharmacists and employees and because it was our longtime neighborhood Eckerd store. Just got through after ** minutes, a woman received my complaint and said she'd forward the info. I expect nothing to change. Eckerd used to call with a helpful automated prescription pickup reminder but without the interrogation. I wish Eckerd had never sold out to Rite Aid, it's just not as good. Also, I gave the quality of communication a "poor" because it did not understand me, despite my carefully enunciated responses.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rite Aid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rite Aid проблеме?
~Sarah S:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sarah S:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rite Aid быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sarah S:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rite Aid клиентов?
~Sarah S:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rite Aid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sarah S взяты из его Rite Aid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.