Rodale: I clicked on an ad for an i-pod and book about...
Rodale отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sunsetrose44 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~sunsetrose44
GetHuman:~sunsetrose44 - можете ли вы сообщить другим Rodale нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sunsetrose44:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Rodale, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rodale проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sunsetrose44 список распространенных проблем Rodale)
~sunsetrose44:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~sunsetrose44 отзыв о Rodale обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rodale сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sunsetrose44:I clicked on an ad for an i-pod and book about losing weight while walking. The website did not reveal any price, so I had to put my name and address in their form in order to view the cost. After seeing that, I did not want to order at that price, I exited out but DID NOT press buy. The next day I received a confirmation of my order and I was so upset that I sent an email to customer service to cancel my order. I immediately received an email stating someone would respond to my email within ** hrs. I never received an answer. A week later I received the book and I-pod and a bill which gave me ** days to try it out. I called their customer service number and explained the whole scenario, and the CSR told me there was a note in my info that I talked to someone who told me all I had to do was not open the pkg. and send it back. Why should I send it back and have to pay postage for something I did not order. Besides that, the date he quoted that I was supposed to have talked with
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rodale. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rodale проблеме?
~sunsetrose44:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sunsetrose44:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rodale быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sunsetrose44:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rodale клиентов?
~sunsetrose44:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rodale знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sunsetrose44 взяты из его Rodale проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.
Rodale
5.00 из 5 звезд | 9 отзывы
~sunsetrose44 Rodale отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Rodale, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Rodale.