Roku: Spent about an hour on the phone. No resolution...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jim из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~jim
GetHuman:~jim - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jim:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jim список распространенных проблем Roku)
~jim:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~jim отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jim:Spent about an hour on the phone. No resolution. Simply put: Roku cannot provide HD *.* or *.* audio. They blame everybody but themselves ... pathetic
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
~jim:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jim:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jim:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
~jim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jim взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.