This continues my saga of Roku, their product a...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kay из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Kay
GetHuman:~Kay - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kay:Yes. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kay список распространенных проблем Roku)
~Kay:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Kay отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kay:This continues my saga of Roku, their product and their service. At this point Roku, the company, owes me $**. That amount should have appeared as a credit on my credit card account. So, since there is no credited refund, I consider Roku has stolen $**.** from me.(For this part to make sense, read my two previous posts.) Side note: The wait time is far greater than ** minutes at this point.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
~Kay:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kay:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kay:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
~Kay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kay взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.