Rolex: Watch problem
Rolex отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-reema_sh из декабрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-reema_sh
GetHuman:GetHuman-reema_sh - можете ли вы сообщить другим Rolex нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-reema_sh:Yes. Это было evening, декабрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Rolex, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rolex проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-reema_sh список распространенных проблем Rolex)
GetHuman-reema_sh:«None of those really matches why I wanted to call Rolex that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-reema_sh отзыв о Rolex обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rolex сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-reema_sh:Watch problem
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/04/17?
GetHuman-reema_sh:To whom this may concern,***My name is Reem Shamara and I am an old customer of yours. About ** years ago in Kuwait, I invested ca. **,***$ in my "Oyster Perpetual Pearlmaster ** (***** CL* )" and recently the spring bar pin slipped out of the lug hole. Therefore, during my visit last week to London, I went to the service center with the pin to repair my watch and I was shocked when the technician informed me that the two pins don't match (that makes one of them a fake pin). As a customer, I placed my trust in buying a luxurious and very expensive product from a well-known watchmaker like Rolex, I expect to receive the best quality as promised. We, the Shamaras , are frequent customers and annually invest in your watches and will not accept this kind of service. I write to you this email just to express my disappointment and discontent in Rolex.***Regards,**Reem Shamara
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rolex. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rolex проблеме?
GetHuman-reema_sh:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-reema_sh:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rolex быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-reema_sh:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rolex клиентов?
GetHuman-reema_sh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rolex знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-reema_sh взяты из его Rolex проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 4-го, 2017.
Rolex
2.80 из 5 звезд | 67 отзывы
GetHuman-reema_sh Rolex отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Rolex, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Rolex.