Rowenta: **** On *** I waited **b min to talk to custo...
Rowenta отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carla из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~carla
GetHuman:~carla - можете ли вы сообщить другим Rowenta нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carla:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Rowenta, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rowenta проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carla список распространенных проблем Rowenta)
~carla:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~carla отзыв о Rowenta обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rowenta сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carla:**** On *** I waited **b min to talk to customer service rep Joe. I had complaints about both a rowenta iron and a rowenta ironing board. He told me that within ** hours i would rec'v an e-mail return label so that I could start the warranty process for the ironing board. they have my name, my address, my e-mail. Now, a week later, nothing from rowenta (or Joe). I still have problems with both the iron and the ironing board. guess I won't be buying rowenta again (or will any of my family or friends, if I have anything to say about it) carla Kramer Port Ludlow, wa *****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rowenta. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rowenta проблеме?
~carla:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carla:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rowenta быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carla:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rowenta клиентов?
~carla:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rowenta знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carla взяты из его Rowenta проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.