Royal Caribbean Cruise Lines: The good...the called was answered right away t...
Royal Caribbean Cruise Lines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Barbara из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Barbara
GetHuman:~Barbara - можете ли вы сообщить другим Royal Caribbean Cruise Lines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Barbara:Yes. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Royal Caribbean Cruise Lines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Royal Caribbean Cruise Lines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Barbara список распространенных проблем Royal Caribbean Cruise Lines)
~Barbara:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~Barbara отзыв о Royal Caribbean Cruise Lines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Royal Caribbean Cruise Lines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Barbara:The good...the called was answered right away to my surprise.*The bad....Spoke with an agent Regina. Seemed as if she was in bad mood at the beginning of the call. Was very defensive when I asked certain questions. The main problem was she did not listen to my questions, but had answers before I completed each question.* Not sure what happened to call but got a dial tone before completing the call. It could have been my cell phone. Overall, I still have questions . I will call back and this time affirming I will get a better agent.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Royal Caribbean Cruise Lines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Royal Caribbean Cruise Lines проблеме?
~Barbara:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Barbara:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Royal Caribbean Cruise Lines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Barbara:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Royal Caribbean Cruise Lines клиентов?
~Barbara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Royal Caribbean Cruise Lines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Barbara взяты из его Royal Caribbean Cruise Lines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.