RugsUSA.com: RugsUSA changed the terms of a Groupon after pe...
RugsUSA.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mocb из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~mocb
GetHuman:~mocb - можете ли вы сообщить другим RugsUSA.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mocb:Yes I can. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к RugsUSA.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих RugsUSA.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mocb список распространенных проблем RugsUSA.com)
~mocb:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~mocb отзыв о RugsUSA.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с RugsUSA.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mocb:RugsUSA changed the terms of a Groupon after people had already purchased the Groupon. Also, their customer service is horrible and no one takes any accountability. Here's my story: *I purchased a Groupon for RugsUSA to buy furniture* the terms of the Groupon did not restrict what it could be used for. My original order with RugsUSA was for a chair. When it arrived, it was damaged. I contacted RugsUSA and was told by RugsUSA to order a new one, so I did. Before the new order shipped, I changed my mind and wanted to order a different chair, so I tried to change the order and was told by the RugsUSA agent that Groupon had changed the terms of the Groupon itself, and that it could now only be used for rugs. I called Groupon to verify this and they advised that this was not true, that the Groupon terms had not been changed by Groupon, that I could still use it for furniture (especially considering the fact that my original purchase, which arrived defective through no fault of my own, w
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с RugsUSA.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по RugsUSA.com проблеме?
~mocb:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mocb:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности RugsUSA.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mocb:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других RugsUSA.com клиентов?
~mocb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы RugsUSA.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mocb взяты из его RugsUSA.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.