SMEG: Service times are diabolical. When you initiall...
SMEG отзыв клиента от пользователя GetHuman ~K из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~K
GetHuman:~K - можете ли вы сообщить другим SMEG нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~K :Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к SMEG, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SMEG проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~K список распространенных проблем SMEG)
~K :«Track order» - вот почему я пытался to contact.
~K отзыв о SMEG обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SMEG сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~K :Service times are diabolical. When you initially phone up they ask you what's wrong. The first time I said the water wasn't coming in... Which would indicate pump. Engineer came out with no parts had to order. Also said I could carry on to use machine, which obviously it couldn't! I had to wait further ** days for engineer to fit. **It had now gone wrong again, again told them that this time water comes in not pumping it around... So won't you think they would deduce the problem, again engineer came out without part and ordered it, I have today been told that again I have to wait another week to fit! So again another fortnight from phone call to mend .... Well hopefully!! *Won't be buying another based on service time!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SMEG. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SMEG проблеме?
~K :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~K :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SMEG быстро и эффективно решить вашу проблему?
~K :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SMEG клиентов?
~K :Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SMEG знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~K взяты из его SMEG проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.
SMEG
1.00 из 5 звезд | 1 отзывы
~K SMEG отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как SMEG, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с SMEG.