Sacramento Bee: I was overcharged $***.** for subscription and...
Sacramento Bee отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Al из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Al
GetHuman:~Al - можете ли вы сообщить другим Sacramento Bee нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Al :Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Sacramento Bee, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sacramento Bee проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Al список распространенных проблем Sacramento Bee)
~Al :«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Al отзыв о Sacramento Bee обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sacramento Bee сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Al :I was overcharged $***.** for subscription and the bee agents were incapable of fixing the problem, requested documentation via fax and never acknowledged receipt of the documentation and never followed through when they said they would call back. The Worst Customer Service EVER !!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sacramento Bee. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sacramento Bee проблеме?
~Al :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Al :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sacramento Bee быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Al :Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sacramento Bee клиентов?
~Al :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sacramento Bee знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Al взяты из его Sacramento Bee проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.