Sacramento Bee: Second attempt to stop paper. Emily was CS rep...
Sacramento Bee отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jzach из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~jzach
GetHuman:~jzach - можете ли вы сообщить другим Sacramento Bee нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jzach:Yeah. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Sacramento Bee, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sacramento Bee проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jzach список распространенных проблем Sacramento Bee)
~jzach:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~jzach отзыв о Sacramento Bee обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sacramento Bee сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jzach:Second attempt to stop paper. Emily was CS rep both times...rude, short and snippy. Only way to get refund for papers delivered in error was to cancel subscription. Very poor way to do business.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sacramento Bee. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sacramento Bee проблеме?
~jzach:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jzach:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sacramento Bee быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jzach:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sacramento Bee клиентов?
~jzach:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sacramento Bee знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jzach взяты из его Sacramento Bee проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.