Sacramento Bee: Worst customer service ever! I called about * t...
Sacramento Bee отзыв клиента от пользователя GetHuman ~forperks из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~forperks
GetHuman:~forperks - можете ли вы сообщить другим Sacramento Bee нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~forperks:Yes. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Sacramento Bee, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sacramento Bee проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~forperks список распространенных проблем Sacramento Bee)
~forperks:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~forperks отзыв о Sacramento Bee обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sacramento Bee сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~forperks:Worst customer service ever! I called about * times and spoke with a different person every time. All had different information on their screens and weren't able to help me. I was double charged for a subscription. I repeatedly asked to speak to a manager*supervisor who could help, but nobody would transfer me. I was often put on hold for such long periods of time that the call got disconnected. I was even given a number to call that turned out to be a bad number. My double charge still has not been resolved. I am typing this while "Sam" put me on hold to speak with VIP, and the line just went dead. Sacramento Bee is horrible with customer service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sacramento Bee. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sacramento Bee проблеме?
~forperks:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~forperks:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sacramento Bee быстро и эффективно решить вашу проблему?
~forperks:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sacramento Bee клиентов?
~forperks:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sacramento Bee знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~forperks взяты из его Sacramento Bee проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.