SafeLink Wireless: Been trying since August to get my Mother-in-la...
SafeLink Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-130495 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-130495
GetHuman:GetHuman-130495 - можете ли вы сообщить другим SafeLink Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-130495:Yes I can. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к SafeLink Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SafeLink Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-130495 список распространенных проблем SafeLink Wireless)
GetHuman-130495:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-130495 отзыв о SafeLink Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SafeLink Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-130495:Been trying since August to get my Mother-in-law a phone. She was approved for Medicaid in * August ***** signed and sent her application to Safe Link on ** August ****. Still no phone. How to I make them understand that she doesn't have any utility bills (water, gas, light) as proof of residence since she resides in an independent*assisted living facility. I've sent a copy of her monthly statement from Brookdale* copy of her medicine bill from Remedi* copy of her Humana Summary for meds, all having her address. Unacceptable! After numerous phone calls, they indicated I could send a copy of her lease contract, which I did on ** September ****. As of today, they indicated they have not received it. I have never dealt with anything so frustrating. No. *, there is not direct line to Customer Service-all you do is keep pressing numbers* No. *, you are always talking to a foreigner which I have to ask them to spell their name for my record. She has been approved for Medicaid and
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SafeLink Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SafeLink Wireless проблеме?
GetHuman-130495:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-130495:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SafeLink Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-130495:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SafeLink Wireless клиентов?
GetHuman-130495:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SafeLink Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-130495 взяты из его SafeLink Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.