SafeLink Wireless: I was calling for a replacement phone (lost) an...
SafeLink Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shelley из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~shelley
GetHuman:~shelley - можете ли вы сообщить другим SafeLink Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shelley:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к SafeLink Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SafeLink Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shelley список распространенных проблем SafeLink Wireless)
~shelley:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~shelley отзыв о SafeLink Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SafeLink Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shelley:I was calling for a replacement phone (lost) and they told me to call the ***-***-****. HELLO...I've called ALL the *** numbers and can't talk to a human. The robot wants me to wait ** min. and call back. WAIT FOR WHAT. "I'VE LOST MY PHONE." The original "indian from Pakistan" told me for a replacement phone to call that number and they would help me. I told him I already had. He returned saying 'call that number'. FOR WHAT. To just talk to a robot again and the robot to say 'bye'. CRIPE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SafeLink Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SafeLink Wireless проблеме?
~shelley:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shelley:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SafeLink Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shelley:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SafeLink Wireless клиентов?
~shelley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SafeLink Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shelley взяты из его SafeLink Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.