SafeLink Wireless: Minutes didn't roll over for October even thoug...
SafeLink Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Mary
GetHuman:~Mary - можете ли вы сообщить другим SafeLink Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к SafeLink Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SafeLink Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary список распространенных проблем SafeLink Wireless)
~Mary:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~Mary отзыв о SafeLink Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SafeLink Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary:Minutes didn't roll over for October even though I tried the *** Add Airtime solution. After reaching customer service a foreigner came on and still couldn't assist me. She actually started argueing with me....the CUSTOMER. There's no way of reaching these folks and I've already received two emails threatning to discontinue my service if I didn't add minutes for this month. I guess they will discontinue it and not to my fault, but theirs. It's ashame that Senior citizens and others that truly need this service can't receive it becaus the company is incompetent to assist us. Technical support which is suppose to assist us, doesn't even answer the phone, and I'm sure our tax dollars are paying for these people to perform this service while they're probably sitting at home(or some place else)receiving a free pay check to do absolutely nothing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SafeLink Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SafeLink Wireless проблеме?
~Mary:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SafeLink Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SafeLink Wireless клиентов?
~Mary:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SafeLink Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary взяты из его SafeLink Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.