SafeLink Wireless: after ** minute wait, they said to hold while t...
SafeLink Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим SafeLink Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к SafeLink Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SafeLink Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем SafeLink Wireless)
~Anonymous:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о SafeLink Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SafeLink Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:after ** minute wait, they said to hold while their system updated. This happened * times and each time took *-* minutes, then I am either hung up on, or put back on hold for ** or more minutes, told to put in all different codes, still did not get my minutes updated, call back and you cannot understand what language they are speaking, if you are lucky to talk to a human, or you just get a recording to wait ** minutes and if problem persists, call back. You don't get a person, but you get the same message. It took * days to get the minutes from my previous phone updated to this phone which was a replacement phone that took * *** months to get. I was treated terribly and I RESENT it!!! Stop hiring from different countries and give numbers that do offer a person to talk to if needed. This type of treatment MUST END if you want to stay in business.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SafeLink Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SafeLink Wireless проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SafeLink Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SafeLink Wireless клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SafeLink Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его SafeLink Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.