Safeco Insurance: Safeco agents are allowed to blatantly lie to c...
Safeco Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kurai из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~kurai
GetHuman:~kurai - можете ли вы сообщить другим Safeco Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kurai:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Safeco Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Safeco Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kurai список распространенных проблем Safeco Insurance)
~kurai:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~kurai отзыв о Safeco Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Safeco Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kurai:Safeco agents are allowed to blatantly lie to customers. Our car was towed to a body shop *.* hrs away from our home without authorization. Took ** days from day of accident to find out where car was sent to and to receive a fabricated report from the property adjuster showing that another agent contacted us and received authorization. The agent blamed denied having anything to do with it, nor did we ever talk to him. After I disputed the report, the adjuster did not respond for ** days until I finally received an automated message saying that he transferred to a different position. Even after complaining to the president of Safeco Geri Walton, I received no apology or acknowledgement of the agent's dishonesty. Was not compensated for the delay in the claim. Also received a collection letter from the hospital because Safeco did not take care of the bill for * months. Every aspect of the claim was a total nightmare.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Safeco Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Safeco Insurance проблеме?
~kurai:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kurai:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Safeco Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kurai:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Safeco Insurance клиентов?
~kurai:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Safeco Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kurai взяты из его Safeco Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.