Safeway: The representative was able to update a phone n...
Safeway отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-41352 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-41352
GetHuman:GetHuman-41352 - можете ли вы сообщить другим Safeway нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-41352:Yeah. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Safeway, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Safeway проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-41352 список распространенных проблем Safeway)
GetHuman-41352:«Track order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-41352 отзыв о Safeway обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Safeway сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-41352:The representative was able to update a phone number on my Safeway Club card (which I had already tried via Safeway's online function). The only complaint is that the update takes between ** minutes and ** hours to go into effect and the representative said that there was no way to check to see if the update had "taken" without physically going to a Safeway and trying to input my phone number at a check out kiosk. So then I said, "So to be on the safe side, I should just wait ** hours before going to the store." She replied in a somewhat irritated voice "** minutes to ** hours." She didn't seem to realize that it would be inconvenient for a customer to have to go to the store only to find my card had not updated and then have to go back again later in order to access my coupons and club card discounts. Other than that, though, I accomplished hopefully what I was trying to do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Safeway. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Safeway проблеме?
GetHuman-41352:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-41352:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Safeway быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-41352:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Safeway клиентов?
GetHuman-41352:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Safeway знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-41352 взяты из его Safeway проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.