Salomon Sports: I bought the XT hydration pack and the top zipp...
Salomon Sports отзыв клиента от пользователя GetHuman ~eye runs из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~eye runs
GetHuman:~eye runs - можете ли вы сообщить другим Salomon Sports нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~eye runs:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Salomon Sports, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Salomon Sports проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~eye runs список распространенных проблем Salomon Sports)
~eye runs:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~eye runs отзыв о Salomon Sports обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Salomon Sports сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~eye runs:I bought the XT hydration pack and the top zipper busted during a race, spilling all my items over the next half mile. Called and was told to take it to my retailer, they would send it in, see if it was a manufacturer defect and issue me credit if it was. Too much work for me, I bought it online, and he suggested I find a local authorized dealer and then take it to them for warranty replacement. Since I don't feel like doing all of this work to get them to honor their own warranty I will instead call AMEX and have them deal with Salomon as it will only take a single phone call to get my money back and AMEX will tell me to just throw out the old pack.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Salomon Sports. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Salomon Sports проблеме?
~eye runs:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~eye runs:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Salomon Sports быстро и эффективно решить вашу проблему?
~eye runs:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Salomon Sports клиентов?
~eye runs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Salomon Sports знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~eye runs взяты из его Salomon Sports проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.