Sam's Club: My dad who has a Sams card bought an AC for me...
Sam's Club отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JD из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~JD
GetHuman:~JD - можете ли вы сообщить другим Sam's Club нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JD:Yes I can. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Sam's Club, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sam's Club проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JD список распространенных проблем Sam's Club)
~JD:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~JD отзыв о Sam's Club обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sam's Club сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JD:My dad who has a Sams card bought an AC for me in the Sams Club in Tyler. I asked if I would have any problems exchanging it in Houston because I don't have a card.The AC didn't work properly so I took it in to the Sams on west *** and they tried to force me into buying a card just to exchange my AC. I asked to speak to a manager and Susan Mcpeak gave me the run around and tried to force me into buying a sams card in order to exchange the AC.Then she said if I exchanged the AC the new one would not have a warranty because I did not have a sams card. I then asked to get a refund instead because I thought that was ridiculous. We went round and round for about ** minutes as she made up stuff like saying that I had exceeded the ** day warranty. I showed her the reciept which plainly showed that I had not.It was purchased on *-**-** and I returned it today *-*-**. After she kept arguing with me I askd her if she thought I was stupid and could not count to **. I got so fed up that I told her
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sam's Club. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sam's Club проблеме?
~JD:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JD:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sam's Club быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JD:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sam's Club клиентов?
~JD:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sam's Club знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JD взяты из его Sam's Club проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.