Sam's Club: They could not answer to some of the questions...
Sam's Club отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elena J. Business owner из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Elena J. Business owner
GetHuman:~Elena J. Business owner - можете ли вы сообщить другим Sam's Club нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elena J. Business owner:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sam's Club, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sam's Club проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elena J. Business owner список распространенных проблем Sam's Club)
~Elena J. Business owner:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
~Elena J. Business owner отзыв о Sam's Club обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sam's Club сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elena J. Business owner:They could not answer to some of the questions I asked,but the rep was very patient and pleasant and honest. What I liked that she did not give me a bogus explanation just to get rid of me. She was thoughtful and appeared to genially care.*My questions were: who decided to switch brand of Ice cream from Breyers,Mozzarella Cheese and similar.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sam's Club. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sam's Club проблеме?
~Elena J. Business owner:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elena J. Business owner:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sam's Club быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elena J. Business owner:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sam's Club клиентов?
~Elena J. Business owner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sam's Club знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elena J. Business owner взяты из его Sam's Club проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.