Samsung: Bad customer support
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-aknapper из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-aknapper
GetHuman:GetHuman-aknapper - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-aknapper:Yup. Это было late at night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-aknapper список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-aknapper:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-aknapper отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-aknapper:Bad customer support
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-aknapper:Called Samsung customer support. Had rude rep, asked for supervisor* and was hung up on.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-aknapper:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-aknapper:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-aknapper:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-aknapper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-aknapper взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.