I purchased a Samsung galaxy s* only a year ago...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nikki из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~nikki
GetHuman:~nikki - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nikki:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nikki список распространенных проблем Samsung)
~nikki:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~nikki отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nikki:I purchased a Samsung galaxy s* only a year ago ...* days after the warranty expired the device started running hot and will not charge the device was evaluated by a Samsung technician ..he replaced the battery and the piece that charges it and it still doesn't work... now because my warranty ran out * days after the device stopped working Samsung wants me to pay $**.** dollars to get it repaired after spending $***.** dollars for the cost of the phone and im still paying that off...this is the worst company ever..the device has no physical or liquid damage and because the warranty is expired they will not help me resolve this issue I feel like they stole $***.** dollars from me...do not purchase anything from Samsung they do not care about their customers
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~nikki:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nikki:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nikki:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~nikki:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nikki взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.