I purchased a samsung refrigerator in Jan...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-43031 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-43031
GetHuman:GetHuman-43031 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-43031:Sure. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-43031 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-43031:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-43031 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-43031:I purchased a samsung refrigerator in Jan. ****. It broke on *********. I had to prove that it was still under warranty before they would agree to fix it. They didnt send a repairman out until *********...meanwhile all of my food spoiled. Awfyl customer service indeed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-43031:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-43031:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-43031:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-43031:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-43031 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.