Samsung: I stumbled upon this website and thought that I...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~E Neelly из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~E Neelly
GetHuman:~E Neelly - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~E Neelly:Yes. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~E Neelly список распространенных проблем Samsung)
~E Neelly:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~E Neelly отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~E Neelly:I stumbled upon this website and thought that I would give it a try as I was having trouble contacting Samsung. I called the number that was provided and literally waited no longer than a minute before a customer service rep picked up the call. He was very helpful and advised me that it would be cheaper to get a new television than it would be to have mine repaired. I would believe that to be true as it got zapped during a recent electrical storm over the weekend. I have always had good service from my Samsung products and will continue my relationship with the company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~E Neelly:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~E Neelly:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~E Neelly:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~E Neelly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~E Neelly взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.