Samsung Customer Service is the worst I have ev...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-184498 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-184498
GetHuman:GetHuman-184498 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-184498:Yup. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-184498 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-184498:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-184498 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-184498:Samsung Customer Service is the worst I have ever dealt with. It is going on * months that I am waiting for a replacement TV. Everytime I call, noone has done anything yet. I am put on hold repeatedly and only get empty promises about someone following up and getting back to me. Time and time again Samsung tells me to give them **-** hours. I do that only to be told it will be another **-** hours. The employees are not well trained and are essentially worthless. I will never buy anything from Samsung again and will advise anyone I know not to do so either.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-184498:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-184498:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-184498:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-184498:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-184498 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.