Samsung: U.S. agent very quick to respond. No great lag...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-397306 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-397306
GetHuman:GetHuman-397306 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-397306:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-397306 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-397306:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-397306 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-397306:U.S. agent very quick to respond. No great lag between communications. Was directed to Canadian Samsung Live chat. They were a little slower, but solution was quickly directed to solution.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-397306:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-397306:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-397306:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-397306:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-397306 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.