Samsung: Unable to place order on one day deal
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-tonyc6 из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-tonyc6
GetHuman:GetHuman-tonyc6 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-tonyc6:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-tonyc6 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-tonyc6:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-tonyc6 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-tonyc6:Unable to place order on one day deal
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/22/17?
GetHuman-tonyc6:On ******** at approx *:**am eastern, I tried to order * Samsung UN**J**** **-Inch TVs but for some reason the web site would not let me order. I wrote to Support who told me that the price ($***) was incorrect and it was a system glitch. The correct price was $***. Upon further research, I found that numerous other customers had indeed bought the TV's at that $*** price and it was a one day deal. So I was lied too. When I said that to them they responded that no one else had a problem as I. So, wait, then the price WAS $***. Then I was told that glitch or otherwise, the price can change at any time and the price now is $***. If this is how Samsung customers are treated, then I don't need to buy Samsung. Visio is quickly moving up to de-throne Samsung from ** position. Maybe I'll try them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-tonyc6:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-tonyc6:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-tonyc6:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-tonyc6:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-tonyc6 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.