Used Samsung Chat to find out what to do with...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-369944 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-369944
GetHuman:GetHuman-369944 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-369944:Yes. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-369944 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-369944:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-369944 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-369944:Used Samsung Chat to find out what to do with * year old refrigerator that suddenly stopped working completely. "Rose T" asked questions that I had spelled out in great detail in the first paragraph I sent. Had to wait * minutes for her to "check the information" then asked me to check the control panels for an error message even though I stated no lights were on at all. I did check one more time after she asked me to check it again and told her "All the lights on the panel are still out...it appears it is out comletely." She then asked A SECOND TIME "Is it not displaying any error code?"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-369944:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-369944:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-369944:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-369944:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-369944 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.