San Francisco Chronicle: "Mary" could not help me. "Our system is down...
San Francisco Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pissed off customer из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~pissed off customer
GetHuman:~pissed off customer - можете ли вы сообщить другим San Francisco Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pissed off customer:Yes I can. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к San Francisco Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих San Francisco Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pissed off customer список распространенных проблем San Francisco Chronicle)
~pissed off customer:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~pissed off customer отзыв о San Francisco Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с San Francisco Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pissed off customer:"Mary" could not help me. "Our system is down". "Our system is undergoing an upgrade". Numerous mistakes repeating reported information. Then held ** more minutes for the "supervisor" before being cut off.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с San Francisco Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по San Francisco Chronicle проблеме?
~pissed off customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pissed off customer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности San Francisco Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pissed off customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других San Francisco Chronicle клиентов?
~pissed off customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы San Francisco Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pissed off customer взяты из его San Francisco Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.