Santander USA: HORRIBLE!! Behind on payments (my fault), Made...
Santander USA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Wiz из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Wiz
GetHuman:~Wiz - можете ли вы сообщить другим Santander USA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Wiz:Sure. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Santander USA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Santander USA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Wiz список распространенных проблем Santander USA)
~Wiz:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Wiz отзыв о Santander USA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Santander USA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Wiz:HORRIBLE!! Behind on payments (my fault), Made a payment to get caught up (they get paid). Next flipping morning - car is repo'ed. Their response "Oh looks like you made the payment after hours. Thank you for being a customer." Really??? She ACTUALLY said that outloud!! If you can go some place else for your financing....GO SOME PLACE ELSE!!! They ****!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Santander USA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Santander USA проблеме?
~Wiz:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Wiz:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Santander USA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Wiz:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Santander USA клиентов?
~Wiz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Santander USA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Wiz взяты из его Santander USA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.