Scandinavian Airlines (SAS): I flew on SAS flight SK**** from San Francisco...
Scandinavian Airlines (SAS) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gl0betr0tter из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~gl0betr0tter
GetHuman:~gl0betr0tter - можете ли вы сообщить другим Scandinavian Airlines (SAS) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gl0betr0tter:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Scandinavian Airlines (SAS), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Scandinavian Airlines (SAS) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gl0betr0tter список распространенных проблем Scandinavian Airlines (SAS))
~gl0betr0tter:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~gl0betr0tter отзыв о Scandinavian Airlines (SAS) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Scandinavian Airlines (SAS) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gl0betr0tter:I flew on SAS flight SK**** from San Francisco to Newark, SK*** Newark to Stockholm, and SF*** Stockholm to Moscow. I arrived in Moscow on February *th around *pm. Today is February *th and SAS has not responded at all to my lost luggage inquiry. Their email system says that it will take *-* weeks to respond to my email! When I try calling, NO ONE*ANSWERS.**The world tracer (http:**www.worldtracer.aero*filedsp*sk.htm) is also woefully inadequate. The status for my luggage has been stuck on "ITEM LOCATED, PENDING CONFIRMATION" since I arrive in Moscow with not much other detail like location, flight number, which airline and etc. For all I know, my luggage is still floating somewhere around the world. I don't know where the heck it is because SAS and Aeroflot (SVO airport and lost luggage claim desk) won't tell me. First they promised that I will receive my luggage at *am on ***, then they promised it would be coming in at *pm instead. When *pm came around, they promised**** in the even
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Scandinavian Airlines (SAS). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Scandinavian Airlines (SAS) проблеме?
~gl0betr0tter:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gl0betr0tter:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Scandinavian Airlines (SAS) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gl0betr0tter:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Scandinavian Airlines (SAS) клиентов?
~gl0betr0tter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Scandinavian Airlines (SAS) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gl0betr0tter взяты из его Scandinavian Airlines (SAS) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.