ScoreSense: Person who answered was not well trained. Answe...
ScoreSense отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bob из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~bob
GetHuman:~bob - можете ли вы сообщить другим ScoreSense нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bob:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к ScoreSense, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ScoreSense проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bob список распространенных проблем ScoreSense)
~bob:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~bob отзыв о ScoreSense обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ScoreSense сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bob:Person who answered was not well trained. Answers were incomplete and did not address my questions about getting refund of $**.** charge. Suggest that you avoid ScoreSense and not contact them for "free credit report". Refund not received after * weeks.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ScoreSense. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ScoreSense проблеме?
~bob:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bob:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ScoreSense быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bob:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ScoreSense клиентов?
~bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ScoreSense знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bob взяты из его ScoreSense проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.