Seagate Technology: Their decision tree is flawed - admitted by tec...
Seagate Technology отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-322929 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-322929
GetHuman:GetHuman-322929 - можете ли вы сообщить другим Seagate Technology нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-322929:Yes. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Seagate Technology, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Seagate Technology проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-322929 список распространенных проблем Seagate Technology)
GetHuman-322929:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-322929 отзыв о Seagate Technology обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Seagate Technology сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-322929:Their decision tree is flawed - admitted by tech who answered - said it was "something we need to work on". He told me I was in the wrong dept. (I made my choice based on 'best guess' since EXTERNAL Seagate Goflex hardives was not one of the voice decision tree options.)*How long till I actually reach the right department? I don't know - I've been listening to muzak for ** minutes since he transferred me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Seagate Technology. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Seagate Technology проблеме?
GetHuman-322929:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-322929:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Seagate Technology быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-322929:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Seagate Technology клиентов?
GetHuman-322929:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Seagate Technology знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-322929 взяты из его Seagate Technology проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.