Sears Delivery: I had a delivery for *-*pm but it was *:** and...
Sears Delivery отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scott из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Scott
GetHuman:~Scott - можете ли вы сообщить другим Sears Delivery нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scott:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears Delivery, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears Delivery проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scott список распространенных проблем Sears Delivery)
~Scott:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Scott отзыв о Sears Delivery обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears Delivery сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scott:I had a delivery for *-*pm but it was *:** and still no word. Spent around * minute to go through automation and my hold time.**After getting with someone I spent about a minute getting my information pulled up, and then about * minutes for them to find out there were delays and the deliver was * customers ahead of me. (Weather was horrible so I wasn't worried, but just wanted an ETA).**Rep also contacted deliver drivers to have them call out with an eta, and update my address as the original address on my receipt was incorrect.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears Delivery. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears Delivery проблеме?
~Scott:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scott:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears Delivery быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scott:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears Delivery клиентов?
~Scott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears Delivery знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scott взяты из его Sears Delivery проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.