Sears Delivery: I ordered a stove and a refigerator. On the pro...
Sears Delivery отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stuartdv из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~stuartdv
GetHuman:~stuartdv - можете ли вы сообщить другим Sears Delivery нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stuartdv:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears Delivery, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears Delivery проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stuartdv список распространенных проблем Sears Delivery)
~stuartdv:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~stuartdv отзыв о Sears Delivery обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears Delivery сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stuartdv:I ordered a stove and a refigerator. On the promised deliverey day, the stove arrived, the refigerator did not. turn out it was out of stock but nmo one called the tell me that, despite the fact that I had ttwo calls confirming my delivery, ioncluding one that morning. An hour after the delivery people left, I got a call saying it was back ordered. To make matters worse, the stove was not hooked that day because apparently when you purchase a stove from Sears, you have to buy the power cord separately, which the salesman never mentioned. I bought the power cord and scheduled the hookup for two days later. I never received a call the night before and when I checked, I was told they had the "request" for delivery but it was never routed. I ended up waiting two weeks for the stove to be hooked up! I'm hoping I don't have to go throuogh this again when the refrigerator is delivered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears Delivery. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears Delivery проблеме?
~stuartdv:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stuartdv:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears Delivery быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stuartdv:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears Delivery клиентов?
~stuartdv:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears Delivery знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stuartdv взяты из его Sears Delivery проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.