Sears Delivery: The customer service team (i called twice) was...
Sears Delivery отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Denise из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Denise
GetHuman:~Denise - можете ли вы сообщить другим Sears Delivery нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Denise:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears Delivery, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears Delivery проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Denise список распространенных проблем Sears Delivery)
~Denise:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Denise отзыв о Sears Delivery обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears Delivery сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Denise:The customer service team (i called twice) was able to answer my questions, however, the drivers were over * hours late, they were supposed to call me twice to advise of timing and i never received a single call. If i didn't follow up with the customer service team I would have been in the dark. They get an A for being able to answer the questions, but an F for follow through and customer delivery satisfaction.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears Delivery. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears Delivery проблеме?
~Denise:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Denise:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears Delivery быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Denise:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears Delivery клиентов?
~Denise:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears Delivery знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Denise взяты из его Sears Delivery проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.