Sears: Good experience with operator. She got me the i...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Happy Clam из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Happy Clam
GetHuman:~Happy Clam - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Happy Clam:Yes. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Happy Clam список распространенных проблем Sears)
~Happy Clam:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Happy Clam отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Happy Clam:Good experience with operator. She got me the info I needed and was able to communicate with the woman who actually processed my order a week prior (and who also got me a substantial discount without me even inquiring about one, which is a major plus). The only criticism I have is that I had to call Sears to get info that was supposed to be emailed to me originally. But the woman who originally helped me when I ordered a part (Alyssa) was very nice and helpful and knowledgeable. I'm guessing the email got lost in translation. But overall, a good experience and I was given a tracking number and ETA and didn't have to wait on hold for long or give any info other than my name, phone *, and address where package was to be delivered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Happy Clam:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Happy Clam:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Happy Clam:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Happy Clam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Happy Clam взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.