Sears: I am trying to get service*replacement of a * m...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~topdraftpick из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~topdraftpick
GetHuman:~topdraftpick - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~topdraftpick:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~topdraftpick список распространенных проблем Sears)
~topdraftpick:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~topdraftpick отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~topdraftpick:I am trying to get service*replacement of a * month old freezer that has failed twice for the same reason. And, I have to wait a month! Again! For "service". So, in less than four months, I will have total use of my freezer for just over two months! I spent an hour on the phone and talked with four people. Their cs is ridiculous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~topdraftpick:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~topdraftpick:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~topdraftpick:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~topdraftpick:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~topdraftpick взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.